Prochází váš byt rekonstrukcí a je na čase vyměnit i letitou kuchyňskou linku? Nebo stavíte domek a právě jste ve fázi plánování kuchyně? Ať tak či onak, při realizaci vašich plánů můžete narazit na celou řadu nepříjemností. A to i pokud se rozhodnete pro kuchyni »na klíč«. Poradíme vám, jak poznat kvalitní firmu a jak se vyhnout všem potenciálním zádrhelům.
Máte dvě možnosti - novou kuchyň si můžete zařídit svépomocí, nebo si vše objednat u firmy a přijít k hotovému. Největším lákadlem první varianty jsou ušetřené peníze, ovšem za cenu toho, že budete sami muset přiložit ruku k dílu. A pokud nejste řemeslník a s podobnými pracemi nemáte zkušenosti, můžete se nevědomky dopustit mnoha chyb, na které vaše nová kuchyně později doplatí - do špatně utěsněné pracovní desky může proniknout voda, materiál se začne vydouvat nebo plesnivět, při řezání se odloupne tu i tam kousek dýhy, dvířka budou trochu nakřivo a tak dále. Ale ani, pokud se rozhodnete pro firmu, nemáte vyhráno. Není zcela jednoduché najít společnost se schopnými řemeslníky, kteří odvedou kvalitní práci tak, abyste nemuseli po jejich návštěvě utíkat do firmy s reklamací.

Pokud si chcete ušetřit problémy se špatně odvedenou prací a reklamací,
obraťte se na zavedené kuchyňské studio. Počet a kvalita již zrealizovaných
zakázek o lecčems vypovídá.
Jestliže si chcete ušetřit starosti a handrkování, vybírejte zavedená kuchyňská studia a ujistěte se, že nebude problém se záručním ani pozáručním servisem. Rozhodně nekupujte »zajíce v pytli«. Pro firmu by měla být samozřejmost vytvořit na přání grafický návrh, časový plán i přibližný cenový rozpočet nové kuchyně. Také jednání zástupců firmy hodně vypovídá. Nebojte se na cokoliv zeptat, i když ještě nejste plně rozhodnuti, že si firmu vyberete - pokud je společnost solidní, budou se její zaměstnanci k potenciálním zákazníkům chovat stejně slušně jako k těm, kteří už zaplatili. O tom, jak dlouho bude provedení zakázky trvat, může leccos naznačit i velikost firmy a počet zaměstnanců. Důležité je také to, zda bude firma schopna vyrobit zařízení podle vašich představ.

Vytvoření grafického návrhu by mělo být samozřejmostí.
,,Zadáváte-li firmě práci na vaší nové kuchyni, je třeba, abyste jako spotřebitel sepsali s dodavatelem řádnou smlouvu," říká právnička Božena Menoušková a dodává: ,,Jednou ze spotřebitelských smluv dle občanského zákoníku je smlouva o dílo. Obě strany v ní musejí být označeny, dodavatel obchodním jménem, identifikačním číslem, sídlem v případě právnické osoby a bydlištěm v případě fyzické osoby." Ze stanovené ceny musí být patrno, zda je uvedena včetně všech daní a poplatků, pokud k ní mají být připočítávány. ,,Smluvně si sjednejte i to, že pokud by se měla cena z jakéhokoliv důvodu navýšit, dojde k tomu dodatkem ke smlouvě, v němž bude uvedeno navýšení i důvod. Předejdete tak tomu, že po dokončení nové kuchyně dostanete fakturu, z níž se vám zatočí hlava," pokračuje Menoušková. Ve smlouvě musí být konkrétně uveden také její předmět a termín, do něhož bude dílo realizováno. Pro případ prodlení lze sjednat sankci za pozdní dodávku. Prodlení na straně zhotovitele může být i důvodem odstoupení od smlouvy.

Pokud máte správně sepsanou smlouvu, není se čeho obávat.
Smluvně lze zajistit i to, že jako objednatel díla - zhotovení a montáže kuchyně, budete průběh prací kontrolovat a hned uplatňovat případné připomínky. ,,Pokud zhotovitel vaši stížnost neakceptuje a neodstraní odchylky od smluvně dojednaného provedení, nedejte se a trvejte na tom. Zákon stanoví i záruční dobu, v níž je firma povinna odstranit veškeré vady. Vzdát se práva na záruku nelze," vysvětluje Božena Menoušková a dodává: ,,Podmínky reklamace a uplatnění záruky není třeba ve smlouvě sjednávat. Ujednání, která by vylučovala nebo omezovala práva objednatele při uplatnění odpovědnosti za vady, jsou nepřípustná."

Správně vybraná firma se o vše postará a vy při koupi vysněné kuchyně
nepřijdete o nervy.
-Redakce-